Проведено тренінг в рамках Програми «U-LEAD з Європою»
Протягом двох днів 6-7 червня в приміщенні Вишнівської сільської ради проходить тренінг в рамках Програми “U-LEAD з Європою», компонент 2 в частині створення Центрів надання адміністративних послуг, навчальні модулі 1-3 за участі тренера Тетяни Книш - першого заступника Департаменту Центру надання адміністративних послуг Луцької міської ради. Тренінг затверджений технічним завдання для модернізації ЦНАП у рамках фази впровадження Програми для працівників відділу ЦНАП Вишнівської сільської ради .
В програмі навчальних модулів для працівників відділу передбачено такі заняття:
Модуль 1. Роль органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади, реалізація власних та делегованих повноважень в сфері надання адміністративних послуг.
Модуль 2. Адміністративні послуги: типові проблеми, належна організація і надання.
Модуль 3. Порядок надання адміністративних послуг,насамперед базових, і параметри якості послуг.
Також, Програмою передбачено ще два модулі:
Модуль 4. Ділова етика та взаємодія з відвідувачами центрів надання.
Модуль 5. Знання та навички щодо окремих адміністративних послуг та їх груп, який відбудеться у Центрі надання адміністративних послуг Луцької міської ради
